| TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Con Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y en él se describen los mecanismos por medio de los cuales nuestra entidad garantiza un manejo adecuado de los datos personales recolectados en la base de datos de sus clientes, con el fin de permitir a los titulares el ejercicio del derecho de Hábeas Data.

SECCION 1 - DEFINICIONES

Para efectos de la ejecución de la presente política y de conformidad con la normatividad colombiana, se deben tener en cuenta las siguientes definiciones, las cuales permitirán una correcta interpretación de este documento:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales.

Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.

Dato sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.

SECCION 2 – PRINCIPIOS

TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY tiene su Política de Protección de datos con base en los siguientes principios que están contenidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, y de las demás normas que los desarrollen, adicionen o modifiquen.

Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen;

Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;

Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;

Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;

Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;

Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley;

Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;

Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.

SECCIÓN 3 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos proporciona como nombre completo, número y tipo de identificación personal, dirección, correo electrónico, además en algunos casos, se recolecta información como género, correo electrónico, dirección física, teléfono fijo y/o móvil, la huella digital y fotografía cuando adquieren sus productos mediante crédito.

Tratamiento de datos: La información que consta en la base de datos de TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY es sometida a distintas formas de tratamiento, como recolección, intercambio, actualización, procesamiento, reproducción, compilación, almacenamiento, uso, sistematización, analítica y organización, todos ellos de forma parcial o total en cumplimiento de las finalidades aquí establecidas. La información podrá ser entregada, transmitida o transferida a entidades públicas, socios comerciales, contratistas, afiliados, subsidiarias y/o aliados tecnológicos, únicamente con el fin de cumplir con las finalidades de la base de datos. En todo caso, la entrega, transmisión o transferencia se hará previa suscripción de los compromisos que sean necesarios para salvaguardar la confidencialidad de la información.

En cumplimiento de deberes legales, TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY podrá suministrar la información personal a entidades judiciales o administrativas.

Cuando navega en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de su computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayude a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing (si es aplicable): Con su permiso, podremos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Finalidad del tratamiento de datos: De conformidad con las autorizaciones que el Titular de la información proporcione de forma previa, expresa e informada, exceptuando aquellas situaciones en las cuales conforme a la ley dicha Autorización no sea requerida, TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY. recolectará, almacenará, custodiará, procesará, circulará, transmitirá o transferirá, y tratará los datos personales conforme a las siguientes finalidades de carácter general:

1. Para cumplir con las obligaciones derivadas de los contratos comerciales y demás negocios jurídicos que celebrados por TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY en desarrollo de su objeto. 

1. Para realizar actividades de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, tendencias e investigación de mercado, seguimiento de perfiles en redes sociales, trazabilidad de patrones y comportamientos de consumo, analítica de datos, ejecución de actividades de mercadeo y relacionamiento, trazabilidad de comportamiento en nuestros portales web y aplicaciones así como en los dispositivos electrónicos que lo permitan, con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes y usuarios, así como también contar con una oferta de productos y servicios más adecuada, todo ello de acuerdo con las autorizaciones previas otorgadas. 

1. Para comunicar información sobre nuestros bienes, servicios, publicaciones, eventos de capacitación, actividades comerciales, ofertas, promociones, alianzas, y publicidad asociada a nuestra actividad empresarial, sea que se realice de manera directa o a través de terceros, de conformidad con los términos que nos sea autorizado al momento de proporcionarnos los datos, y a través de los medios de contacto y comunicación que nos proporcionen y autoricen. 

1. Para desplegar hacia nuestros grupos de interés actividades de responsabilidad social empresarial. 

1. Para gestionar la seguridad de las personas, bienes y activos de información en custodia de nuestra organización, a través de mecanismos que pueden incluir videovigilancia en nuestras instalaciones y en perímetros cercanos según el alcance de los dispositivos utilizados. 

1. para fines de reporte y consulta a centrales de riesgo crediticio legalmente constituidas en Colombia, gestiones de cobranzas o comercial, estos fines para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales y/o legales con sus clientes y serán a través de aliados tecnológicos, comerciales y/o estratégicos. 

1. Para transferir datos a terceros conforme a las disposiciones legales vigentes y en los términos que nos autorices de forma previa, expresa e informada. 

1. Para la gestión integral de procesos de selección y contratación de empleados.
    

SECCIÓN 4 - DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN

TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY está comprometida con el respeto de los derechos de sus clientes, Por eso y de acuerdo a la Ley 1581 de 2012. Artículo 8°. Derechos de los Titulares. El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY o el Encargado del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

1. Solicitar prueba de la autorización otorgada a TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012. 

1. Ser informado por TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. 

1. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. 

1. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. 

¿Cómo obtiene el consentimiento?

Cuando el cliente provee su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, se infiere que acepta la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales.

Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su expresa autorización o le daremos la oportunidad de negarse.

De igual manera TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY dará a conocer y pedirá consentimiento para la Autorización de tratamiento de datos.

¿Cómo se puede revocar la autorización?

El Titular de la información puede Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY, o el encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y/o a la Constitución

Si luego de haber aceptado cambia de opinión, puede revocar la autorización para la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos a atencionalcliente@vitalplus.com.co o escribiéndonos a: TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY Cl 34C #81a 40, Laureles - Estadio, Medellín - Antioquia - Colombia.

¿Cómo se pueden ejercer los derechos de habeas data?

Para llevar a cabo consultas o reclamos en ejercicio de los derechos de habeas data, se debe acreditar la condición de titular sobre los datos personales mediante copia de tu documento de identidad, la cual se debe suministrar junto con la solicitud, por medio físico o digital en los canales que a continuación se indican. En caso de que se esté actuando por un tercero, aquel deberá allegar el respectivo poder autenticado. El apoderado deberá igualmente acreditar su identidad en los términos aquí indicados.

Se pueden dirigir las consultas y reclamos de habeas data a través de los siguientes canales:

1. Correo electrónico atencionalcliente@vitalplus.com.co
2. Puntos de servicio y atención de nuestros almacenes.
3. Solicitud escrita en la sede administrativa de TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY Cl 34C #81a 40, Laureles - Estadio, Medellín - Antioquia - Colombia.

TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY podrá disponer de otros canales para el ejercicio de los derechos de habeas data, los cuales serán informados oportunamente.

Para una eficiente gestión, la solicitud debe contener la siguiente información:

1. Nombre e identificación del titular del dato personal, y de sus representantes de ser el caso.
2. Solicitud concreta, indicando cuál o cuáles de los derechos de habeas data deseas ejercer, qué deseas consultar, o en qué consiste el reclamo y cuáles son sus motivos.
3. Dirección física y/o electrónica para dar notificaciones.
4. Documentos que soportan la solicitud, si a ello hay lugar.

Para una eficiente gestión, la solicitud debe contener la siguiente información:

1. Nombre e identificación del titular del dato personal, y de sus representantes de ser el caso.
2. Solicitud concreta, indicando cuál o cuáles de los derechos de habeas data se desean ejercer, qué desean consultar, o en qué consiste el reclamo y cuáles son sus motivos.
3. Dirección física y/o electrónica para dar notificaciones.
4. Documentos que soportan la solicitud, si a ello hay lugar.

TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY, dará respuesta a la solicitud en el término de diez (10) días hábiles si se trata de una consulta; y de quince (15) días hábiles si se trata de un reclamo.

En caso de consulta, si no fuere posible dar respuesta dentro del término de diez (10) días hábiles, informaremos los motivos de demora y la fecha en la que se atenderá el reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

En caso de reclamo, si no fuere posible dar respuesta dentro del término de quince (15) días hábiles, informaremos los motivos de demora y la fecha en la que se atenderá el reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

SECCIÓN 5 - DEBERES DE TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY CON LA INFORMACIÓN DEL TITULAR

TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY como Responsable del tratamiento se rige bajo los siguientes deberes.

1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

1. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular (si a ello hubiere lugar).

1. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

1. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

1. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

1. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada.

1. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.

1. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley.

1. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.

1. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley.

1. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.

1. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

1. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.

1. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la

1. Administración de la información de los Titulares.

1. Suministrar al Encargado, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.

1. Informar al Encargado cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

1. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
   
   

SECCIÓN 6 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 7 - SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Los datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Los datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos:

Si se elige una pasarela de pago directo para completar una compra, Shopify almacena datos de su tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la seguridad standard de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de la transacción de una compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para una visión más clara, es se debe leer las Condiciones de servicio de Shopify aquí o Declaración de privacidad aquí.

SECCIÓN 8 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los servicios de terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, recomendamos leer las políticas de privacidad para que se pueda entender la manera en que la información personal será manejada.

En particular, se debe recordar que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a del titular de la información y de nuestra entidad. Así que, si se desea proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, la información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si se encuentra en Canadá y la transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces la información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeta a divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos.

Una vez que se abandona el sitio web de nuestra tienda o se redirige a un sitio o aplicación de terceros, ya no está siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces:

Cuando se hace clic en enlaces de nuestra tienda, puede que sea redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y se recomienda leer sus normas de privacidad.

SECCIÓN 9 - SEGURIDAD

Para proteger la información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

COOKIES

• _session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).
• _shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits
• _shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.
• cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.
• _secure_session_id, unique token, sessional.
• storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.
  
  

SECCIÓN 10 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, se declara que tiene al menos la mayoría de edad (18 años en Colombia), en su estado o provincia de residencia (aplica para compras desde el exterior) y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad use este sitio.

SECCIÓN 11 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que debe ser revisada frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo cual está enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, la información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

1. Si se desea acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre usted; registrar una queja o simplemente quiere más información contáctenos al correo electrónico atencionalcliente@vitalplus.com.co o por correo postal a TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY Cl 34C #81a 40, Laureles - Estadio, Medellín - Antioquia - Colombia.

 

AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Autorizo a TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY para que, como Responsables, realicen la recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, circulación, supresión, transferencia, transmisión y, en general, cualquier operación o conjunto de operaciones en y sobre mis datos personales, entendidos como cualquier información vinculada o que pueda asociarse a mí como Titular.

Al autorizar a TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY a transmitir, transferir y actuar como Responsable respecto de mis Datos Personales que recolecte, podrá tratar mis datos para las finalidades indicadas más adelante y ofrecerme productos, servicios, beneficios y promociones acorde a mis intereses y necesidades, haciendo mis compras y la contratación de servicios más fluida, cercana y eficiente, en las tiendas, oficinas, sucursales y/o a través de sus sitios web y sus aplicaciones. TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY actuará como Responsable del Tratamiento de datos personales de los cuales soy titular y que, conjunta o separadamente podrá recolectar, usar y tratar mis datos personales conforme la Política de Tratamiento de Datos Personales.

 Los Datos Personales serán tratados para el cumplimiento de las siguientes finalidades y las que sean análogas o compatibles con las mismas:

• Desarrollar actividades comerciales y de mercadeo, tales como: análisis de consumo; perfilamiento, trazabilidad de marca; envío de novedades, publicidad, promociones, ofertas y beneficios; programas de fidelización de clientes; investigación de mercado; generación de campañas y eventos.

• Ofrecer alternativas y medios de financiación, para lo que podrán verificar y analizar el comportamiento crediticio, tanto el actual como el histórico, verificar los niveles de ingresos, validar la identidad y realizar estudios de crédito, entre otros.

• Enviar información por parte de TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY, vía correo físico y/o electrónico, mensajes de texto (SMS y/o MMS), a través de redes sociales como Facebook, Instagram o "WhatsApp" u otras plataformas similares, notificaciones push, medios telefónicos o cualquier otro medio de comunicación que la tecnología y la Ley permitan.

• Notificar pedidos, despachos o eventos conexos a los productos o servicios que compre o se contrate en TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY.

• Realizar campañas de actualización de datos, para las finalidades señaladas en la Política.

• Realizar Encuestas de Satisfacción.

• Gestionar el cumplimiento de obligaciones legales, pre-contractuales, contractuales, pos-contractuales, tributarias, financieras y/o contables.

• Gestionar las consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos relacionados con los titulares de la información.

• Desarrollar estudios de conocimiento del Titular, para las distintas finalidades señaladas en la Política.

• Llevar a cabo análisis estadísticos, facturación, ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios, telemercadeo y cobranzas relacionados con TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY.

• En caso de que por naturaleza de las actividades se requiera, comparar, contrastar, consultar y complementar los Datos Personales con información financiera, comercial, crediticia y de servicios obrante en centrales de información crediticia y/u operadores de bases de datos de información financiera (“Centrales de Información”).

• Gestionar la información de la navegación para mantener el acceso, recordar las preferencias y ofrecer contenido relevante, así como aquellos proporcionados por el uso de ´cookies´.

• Almacenamiento de la información en servidores propios o de terceros, ubicados en la República de Colombia o fuera de ésta.

• Dar a conocer, Transferir y/o Transmitir los Datos Personales a nivel nacional e internacional, a matrices, filiales o subsidiarias de TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY o a terceros, para cumplir con las finalidades descritas en la Política, como consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo ordene, o para implementar servicios de computación en la nube.

• Atender requerimientos de auditorías externas, internas y/o de autoridades competentes.

• Cumplimiento de las Políticas que TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY disponga de acuerdo a la relación contractual y/o comercial, incluida la Política de Tratamiento de Datos Personales.

• Implementar programas de inteligencia artificial o cualquier otro que la tecnología y la ley permitan.

• Garantizar la seguridad física y digital, mejoramiento del servicio y la experiencia en los establecimientos de comercio o en las instalaciones de TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY.

• Validación de la información con el fin de dar cumplimiento a la regulación de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo por parte de TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY o con terceros contratados para dicho fin.

• Estudiar las solicitudes de crédito y de productos financieros.

• Realizar scores crediticios, aplicar herramientas de validación de ingresos, herramientas predictivas de ingresos y herramientas para evitar el fraude y, en general, realizar una adecuada gestión del riesgo.

• En caso de que por naturaleza de las actividades se requiera, reportar a las Centrales de Información sobre el cumplimiento o incumplimiento de obligaciones que haya adquirido con TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY.

• En caso de que por naturaleza de las actividades se requiera, suministrar a las Centrales de Información datos relativos a solicitudes de crédito, así como otros atinentes a relaciones comerciales, financieras y en general, socioeconómicas, entre otras.

Los Datos Personales a los que se refiere esta autorización otorgada a TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY incluyen, sin limitarse solo a estos, datos de identificación, información de contacto, de localización y geolocalización, datos de navegación, datos catalogados como sensibles (Ejemplo: Datos relacionados con la salud, huella dactilar, fotos, videograbaciones, entre otros datos biométricos), información financiera, bienes, datos socioeconómicos, información laboral y académica, preferencias, gustos y comportamientos de consumo, datos inferidos o no a partir de información observada o entregada directamente por el titular o por terceros e información demográfica y transaccional. Los Datos Personales serán recolectados a través de los diferentes canales dispuestos por TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY.

Como Titular de los Datos Personales acepto y reconozco que he sido informado sobre mis derechos a presentar solicitudes de información, actualización, supresión, rectificación y a revocar la autorización de los Datos Personales en los casos en los que la ley lo permita; a ser informado acerca del tratamiento de mis datos; a solicitar prueba de la autorización otorgada; a presentar quejas por infracciones al Régimen General de Protección de Datos Personales ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), así como acceder de forma gratuita a los Datos Personales que hayan sido objeto de tratamiento; a autorizar o no el tratamiento de datos sensibles (Ejemplo: Datos relacionados con la salud, huella dactilar, fotos, videograbaciones y otros datos biométricos) y a contestar voluntariamente las preguntas que versen sobre datos personales sensibles o de menores de edad, sujeto a lo establecido en la legislación aplicable y conforme a lo previsto en las Política de Tratamiento de Datos Personales de TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY. Cualquier consulta, solicitud, reclamo, queja y petición relacionada con mis Datos Personales, podrá ser dirigida a los canales establecidos en los canales de información de TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY. Declaro que el suministro de datos de terceros, en los casos en donde aplique, lo ha realizado con su inequívoca y expresa autorización. Asimismo, manifiesto que los Datos Personales sobre los cuales otorga la presente autorización se suministran de forma voluntaria, verídica y completa.

 

Entiendo, reconozco y acepto que el tratamiento de los Datos Personales será realizado de conformidad con lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales de TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY, la cual ha sido puesta en mi conocimiento y puede ser consultada en cualquier momento en las páginas web de TRANS LOGÍSTICA REYES S.A.S. Y VITALPLUS ENERGY.